Obtén tus recetas a tu manera

Cuando se trata de obtener tus recetas, tu plan te tiene cubierto. Ya sea que tus recetas se entreguen en tu puerta o las recojas en una farmacia cercana, tu plan te proporciona lo que necesitas.

Mujer sosteniendo un frasco de receta médica mientras habla por su teléfono celular

Ir a un tema específico

Obtener tus recetas
Recargar tus recetas
Rastrear tu pedido

Personaliza tus preferencias de recetas

Mujer sonriente, sosteniendo una taza y un sobre de envío

Omite el viaje a la farmacia con entrega a domicilio

Para comenzar a surtir por correo, necesitarás una nueva receta de 90 días. Puedes:

Pedirle a tu médico que envíe una receta a CVS Caremark® Mail Service Pharmacy o,
Inicia sesión para solicitar una nueva receta y CVS Caremark se comunicará con tu médico para obtener la aprobación.

Inicia sesión para solicitar una nueva receta

Recarga tus recetas

Recoge o recarga tus recetas en una farmacia de red

Hay una farmacia en tu red justo a la vuelta de la esquina. Recoge o recarga en una farmacia cerca de ti para ahorrar dinero y tiempo.

Farmacéutico revisando bolsas de recetas en una bandeja.

Rastrear tu pedido

Monitorea tu pedido

Para tu tranquilidad, verifica el estado de tu pedido. Sabrás cuándo se ha procesado, está en camino y ha sido entregado.

Inicia sesión para monitorear tu pedido
Recargar por mensaje de texto

Suscríbete a las alertas de texto seguras. Puedes responder con un simple "Sí" cuando te enviemos un recordatorio de recarga por texto.

Inicia sesión para suscribirte a las alertas de texto
Obtén recargas automáticas

Con recargas automáticas*, siempre tendrás tu receta cuando la necesites. Nosotros llevaremos el control de las recargas y enviaremos tu pedido automáticamente.

Inicie sesión para inscribirse en renovaciones automáticas

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre entrega de recetas por correo

Para comenzar a surtir por correo, necesitarás una nueva receta de 90 días. Puedes:

Solicitarle a tu doctor que envíe una receta electrónica a la Farmacia de Servicio de Correo de CVS Caremark. Esta es la forma más fácil de comenzar; puedes esperar recibir tu medicamento en 7 a 10 días hábiles.

Solicitar que CVS Caremark contacte a tu doctor y comience el proceso por ti. Una vez que contactemos a tu doctor y recibamos aprobación, tomará de 7 a 10 días hábiles para que se entregue tu medicamento.

Recuerda, porque la Farmacia de Servicio de Correo de CVS Caremark llena recetas en suministros de 90 días, se puede usar para medicamentos que tomas regularmente (como medicamentos para presión alta, diabetes o colesterol alto). Para medicamentos de corto plazo (como un antibiótico), utiliza una farmacia minorista en la red de tu plan. Puedes encontrar una usando el Ubicador de Farmacias en Caremark.com.

La mejor manera es llamar a tu doctor y pedir que envíe electrónicamente una nueva receta de 90 días a la Farmacia de Servicio de Correo de CVS Caremark. Si tienes problemas para contactar a tu doctor, inicia sesión en tu cuenta en Caremark.com y selecciona Inicio de Entrega de Rx por Correo en el menú Prescripciones.

Una vez que recibamos tu pedido, puedes esperar recibir tu medicamento en 7 a 10 días hábiles.

Para configurar renovaciones y reposiciones automáticas, inicia sesión en tu cuenta en Caremark.com y selecciona Mis Prescripciones en el menú Prescripciones. Necesitarás elegir qué medicamentos deseas reponer automáticamente, configurar un método de pago y elegir cómo deseas recibir mensajes acerca de tus reposiciones (por mensaje de texto, llamada automática o correo electrónico).

Una vez que empiece los reabastecimientos automáticos para un medicamento que tome regularmente, le enviaremos automáticamente su medicamento antes de la fecha de vencimiento de la receta. Si su receta no tiene más renovaciones, nos contactaremos con su médico para renovarla.

Le notificaremos cuando estemos a punto de comenzar a procesar su pedido. Si necesita cambiar o cancelar su pedido, deberá hacerlo dentro de los 10 días posteriores a la recepción de esta notificación.

Tenga en cuenta que algunas recetas no pueden ser recargadas automáticamente. Esto incluye recetas para sustancias controladas y medicamentos especializados, así como recetas cubiertas por ciertos planes gubernamentales, incluido Medicare Parte B.

Preguntas sobre recargas

Puedes usar nuestra herramienta ?Ver Costo de Medicamentos y Cobertura?. Llena la información solicitada acerca del medicamento y la dosis, y recibirás un mensaje indicándote si tu medicamento está cubierto y cuál será tu monto de copago. También descubrirás si hay un medicamento genérico o preferido disponible que podría ayudarte a ahorrar dinero.

Si has optado recibir recordatorios de reposición por mensaje de texto, nos contactaremos contigo cuando tu receta esté lista para reposición. Simplemente responde "Sí" cuando te enviemos un mensaje de texto y empezaremos a procesar tu pedido. Si eliges iniciar sesión en tu cuenta, puedes revisar tu lista completa de recetas, seleccionar las que están listas para reposición y seguir los pasos para enviar tu pedido. O simplemente utiliza la aplicación de Caremark para realizar tus pedidos de reposición.

Para pedir una receta diferente para Entrega de Rx por Correo, necesitarás una nueva receta de 90 días. Puedes hacerlo de dos maneras:

Solicita a tu doctor que envíe electrónicamente una receta de suministro de 90 días a la Farmacia de Servicio de Correo de CVS Caremark. Esta es la forma más rápida de comenzar. Puedes esperar recibir tu medicamento en 7 a 10 días hábiles.
Inicia sesión en Caremark.com, selecciona Inicio de Entrega de Rx por Correo en el menú Prescripciones y nos contactaremos con tu doctor para comenzar el proceso por ti. Una vez que contactemos a tu doctor y recibamos aprobación, tomará de 7 a 10 días hábiles para que se entregue tu medicamento. Recuerda, porque la Farmacia de Servicio de Correo de CVS Caremark llena recetas en suministros de 90 días, se puede usar para medicamentos que tomas regularmente (como medicamentos para presión alta, diabetes o colesterol alto). Para medicamentos de corto plazo (como un antibiótico), utiliza una farmacia minorista en la red de tu plan. Puedes encontrar una usando el localizador de farmacias en Caremark.com.

Recursos de salud a su alcance

Manténgase informado sobre su salud con la información más reciente sobre medicamentos genéricos, consejos de farmacéuticos licenciados y alertas de seguridad de medicamentos actualizadas.

Familia en un mostrador de cocina mirando un teléfono celular que uno de ellos sostiene

*PARA RECARGAS AUTOMÁTICAS: No todas las recetas por servicio de correo son elegibles para el programa de recarga automática. Los medicamentos no elegibles para el programa pueden incluir, pero no limitarse a, sustancias controladas, medicamentos especializados y recetas cubiertas por ciertos pagadores gubernamentales, incluido Medicare Parte B.